(网经社讯)5月第四周（5月21日-5月27日），跨境电商领域又有哪些事？阿里国际站召回多款问题商品、Shopee一季度下载量全球购物类App第一 、敦煌网启动夏季大促、速卖通发布618大促攻略等。以下为网经社跨境电商台（CBEC.100EC.CN）带来本周各地跨境电商、进出口跨境电商平台以及服务商最新动态回顾。
跨境电商定义：狭义指跨境零售电商，分属于不同关境的交易主体，借助互联网达成交易、支付结算，并通过跨境物流将商品送达消费者手中的交易过程，包括：9610、1210、1239等海关监管代码模式。广义网经社定义为电子商务在进出口贸易及零售中的应用，包括：进出口跨境电商、跨境电商（B2B、B2C、C2C）以及9710、9810等海关监管代码和相关建站、SAAS、供应链、物流、海外仓、支付、金融等服务商。
一、进口跨境电商
京东国际入驻小红书 首批上线20个海外品牌
5月23日，京东国际已正式入驻小红书，将以官方账号及店铺的形式，与小红书展开合作。同时，京东国际与小红书也将在供应链打造、品牌营销等方面探索跨境电商营销新生态。此前，京东国际已经入驻了抖音、微博、知乎等内容平台。据了解，在京东国际小红书店铺开业后，将有20个海外品牌首批上线，包括SUQQU、贝德玛BIODERMA、CPB、Charlotte Tilbury、The Ordinay、优色林（Eucerin）等人气口碑品牌。
菜鸟正式推出“进口保税专送服务”
5月25日，试运营半个月后，菜鸟正式推出“进口保税专送服务”，对进口供应链进行仓配一体化服务升级。使用升级物流服务商家的货物从菜鸟保税仓发出后，将由菜鸟直送进行送货上门。据了解，目前，菜鸟国际“进口保税仓专送服务”已经覆盖全国近30个保税仓，并在主要省市持续推广中。
二、出口跨境电商
阿里巴巴国际站推出十条跨境外贸纾困举措
5月21日，阿里巴巴国际站正式推出跨境外贸纾困十条，包括确定性商机保障、确定性物流保障、确定性资金金融保障、确定性服务保障和确定性人才保障等五个确定性举措，涵盖跨境电商各个关键环节。据了解，纾困十条作为阿里巴巴国际站“数字化出海口”计划一部分，跨境物流、资金服务等举措已在3月底陆续推出，目前已惠及1.3万商家，资金规模超12.5亿。
eBay新增两家认证对接仓
5月21日，为助力卖家拓展海外仓业务，经层层选拔考核，eBay现新增深圳市西邮智仓科技有限公司美国仓，ARMSTRONG LOGISTIC INC.美国仓为eBay认证对接仓。据悉，eBay认证对接仓是eBay经过考核并最终认证的物流表现优秀且服务稳定的海外仓储服务供应商。截止至2022年5月20日，eBay已对26家海外仓储服务供应商授予eBay认证对接仓称号。
京东首个海外维修中心在美国启用
5月23日，京东国际物流首个海外维修中心在美国正式开启运营，京东在北美的智能供应链网络再跃一级，洛杉矶和新泽西两地的维修中心服务将覆盖美国全境，助力中国出海品牌、跨境贸易工厂、海外本土贸易商和品牌的售后服务时效较此前提升一倍。
Shopee一季度总下载量居全球购物类App第一
5月23日，据data.ai*数据显示，2022年第一季度，Shopee在全球购物类App中，总下载量位居第一；在谷歌应用商店全球购物类App中，用户使用总时长位居第一，平均月活跃用户数位居第二；在东南亚、印尼及台湾市场购物类App中，均囊括平均月活跃用户数及用户使用总时长第一。
TikTok与Shopify达成战略协作
5月23日，TikTok和电子商务平台Shopify表示将继续扩大合作，让客户直接在TikTok应用程序内购物。据悉，TikTok正在为美国、英国和加拿大的一些Shopify公司提供在TikTok应用程序内购物的功能测试。Shopify将首次在TikTok落地，通过购买和一体的应用程序内购物体验，在名为TikTok的全球快速增长平台上为创作者经济提供新能源。
阿里国际站调整机械行业售后服务
5月23日，阿里巴巴国际站发布公告称，平台调整了机械行业本地售后服务的定义和服务管控。此次规则变更于2022年5月30日起正式生效执行。据介绍，服务时效变更前，上门安装、上门维修、上门保养均改成24小时内响应，最迟15天内开始服务，90天内完成服务；远程服务24小时内响应，配件寄送48小时内完成。
MoeGo完成近千万美元融资
5月24日，跨境宠物护理SaaS服务商“MoeGo”宣布完成近千万美元种子轮融资，投资方为Conductive Ventures领投，天使投资方Uphonest Capital持续跟投，本次融资额主要用于产研团队的扩建和美国增长运营团队的建设。据悉，MoeGo致力于从垂类SaaS切入，为宠物护理商家提供包括业务管理、客户沟通、数字支付等功能在内的一站式解决方案，从而促进全球宠物经济数字化。
亚马逊联合ING推出信贷服务产品“Flexkredit”
5月24日消息，日前，亚马逊宣布将与德国银行ING扩大合作伙伴关系，除了提供自2020年以来的固定信贷服务之外，还将为符合条件的卖家提供第二种信贷服务产品“Flexkredit”，以满足卖家的业务增长和营运资金需求。据了解，亚马逊将充当信贷经纪人，利用其卖家门户网站“卖家中心”向符合条件的卖家显示“Flexkredit”信贷信息，有兴趣的卖家将被转到ING网站进一步提交信贷申请，通过ING的“商业银行主页”获取信贷额度。
eBay调整SpeedPAK新西兰路向经济型方案
5月24日，eBay发布关于SpeedPAK新西兰路向经济型方案调整通知。由于新西兰邮政停止该国境内无跟踪服务，受服务变更影响，自北京时间2022年6月10日起，SpeedPAK新西兰路向经济型方案将暂停中国大陆及香港到新西兰（全境）包裹的收发，但SpeedPAK新西兰路向标准型方案将不受影响。
TikTok推出TikTok LIVE订阅服务
5月24日，本周TikTok推出TikTok LIVE订阅服务，将为用户提供专用的聊天、定制表情、徽章等。根据TikTok在其账户上发布的信息，该项目将于5月26日正式启动测试，初期仅邀请部分创作者参与。据了解，除了通常的订阅者福利外，订阅者还将能够控制创作者直播中的摄像机。
PayPal全资控股公司国付宝启用新名称“贝宝支付”
5月25日，PayPal在中国的全资子公司国付宝通过企业官网发布通知称，公司于2022年5月20日启用新公司名称“贝宝支付（北京）有限公司”。公司更名后，业务主体和法律关系不变，原签订的合同及/或协议等法律文件继续有效，原有的业务关系和服务承诺保持不变，但为了确保资金的安全性，在涉及重要事务及款项时，请与公司相关联系人确认相关信息。
极兔国际美国海外仓宣布支持卖家提前备货
5月25日，针对北美市场圣诞系列物品，极兔国际海外仓支持卖家提前备货，确保足够的库存保障卖家正常经营。据了解，极兔国际美国海外仓占地面积约15000平方米，日订单最大处理能力达30000PCS，可为买家提供包括仓储管理、清关和物流配送等环节在内的增值服务。
2021年亚马逊美国包裹量84亿个
5月25日，根据PitneyBowes发布的数据，2021年，亚马逊在美国产生的包裹量达到84亿个，其中48亿个包裹由亚马逊物流交付。2021年美国包裹量达到创纪录的215亿件，同比增长6%，人均包裹量65个，每秒有683件包裹被运送。另外，USPS、UPS、联邦快递、亚马逊物流这四大承运商运送了美国98%的包裹。
连连国际上线EPR付款服务
5月26日，为帮助卖家解决EPR付款问题，近日，连连国际上线EPR付款服务。据了解，该服务目前支持德国、法国的EPR缴纳。支持已选择注册及申报的生产者责任组织进行费用的缴纳。卖家需要先行获得相关生产者责任组织下发的缴费通知单，进入连连国际用户后台，选择“付款/缴费”，发起EPR缴纳，填写缴费通知单所记载的收款方银行账户信息及缴税金额等相应信息，完成支付即可。
敦煌网启动夏季大促
5月26日，敦煌网宣布于5月30日至6月3日推出夏季大促，现已开启预热。据了解，此次夏季大促期间敦煌网“场部分活动，包括“劲爆商品池”、“新人专享价”、“跨店满减”等，配合超千万优惠券大放送。其中“新人专享价”通过价值2-3美元的产品吸引更多新买家浏览商品店铺；“劲爆商品池”针对有价格优势的爆款商品极限引流，对商品集中展示与曝光，进一步盘活流量。
阿里国际零售业务Q1营收98.87亿元
5月26日，阿里巴巴发布了截至2022年3月31日的2022财年第四季度财报（即自然年2022年Q1）。公司该季度营收为2040.5亿元，净利润亏损162.41亿元。其中，来自国际商业零售业务的营收为人民币98.87亿元（约合15.60亿美元），较上年同期的人民币94.96亿元增长4%。
Wish将关闭WishPost智选项目
5月27日，为了和商户们一起做好物流环节的工作，持续提供优质的物流服务、维持高水准的物流表现，Wish将于北京时间2022年5月30日上午10时起关闭WishPost智选项目。据悉，从北京时间2022年5月30日上午10时起，商户将无法再通过WishPost或API创建新的WishPost智选项目运单。5月30日上午10时前创建并成功发货（物流服务商揽收或自寄）的WishPost智选项目运单不受影响。
阿里国际站召回多款问题商品
5月27日，阿里巴巴国际站连续发布多条商品召回公告，召回商品品类涉及个人清洁产品和婴儿用品。具体包括：Vernacare湿巾和个人清洁产品、Konges Sloejd KS2497婴儿镜、蘑菇形状的硅胶婴儿磨牙玩具、John Lewis&Partners2合1婴儿车和手提式婴儿床等。据了解，此次，阿里巴巴国际站根据英国产品安全与标准部门发出的商品召回通知，公布被召回商品资料，平台将对召回的商品进行下架处理。
速卖通发布618大促攻略
5月27日消息，速卖通日前发布618大促全攻略。具体时间节点上，5月20日0点，入围活动/跨店满减/店铺卷招商开启；5月23日0点，会场/频道活动招商开启；6月16日23:59:59，所有活动招商截止。商家需在6月16日23:59:59，完成618活动报名及优惠活动时间设置。据了解，此次大促将启用分国家招商及618会为分国家90天校验最低价；商家需要报名平台入围活动，为无店铺招商；需要注意控价期商品的定价；需要注意报名跨店满减和店铺卷招商。
三、各地动态
安徽力争到2024年全省企业建设或使用海外仓超过400个
5月24日，安徽省近日印发《安徽省外贸发展提升三年行动方案》，“快递出海”获政策支持。《行动方案》明确提出，力争到2024年，全省企业建设或使用海外仓超过400个，公共海外仓服务省内企业超过1000家。另外，要完善航空物流基础设施，推进合肥国际航空货运集散中心、芜湖专业航空货运枢纽港建设，支持合肥新桥机场争取第五航权，稳定并拓展对欧洲、美国、东南亚、日韩等国际货运航线。力争到2024年，开通国际全货机航线9条，国际货邮吞吐量达到8万吨。
今年4月苏州高新保税区跨境电商进口业务环比增长84%
5月24日，据苏州市人民政府消息，今年前4个月，苏州市保税物流货物进出口1335.2亿元，同比增长7.5%。其中，跨境电商进出口业务大幅增长，成为新业态赛道上的一匹“黑马”。海贸通跨境电子商务产业服务有限公司物流部经理陈楠表示，“今年以来，受疫情影响，很多外贸企业出口受阻。我们借助苏州海关开通的‘跨境电商+中欧班列’这种新模式，让我们的跨境电商商品顺利出口，有力支持了综保区外贸发展。
厦门象屿综合保税区试点首单跨境电商货物出口
5月25日，在厦门象屿综合保税区跨境电商海关监管中心，首批货物将在厦门东渡海关的监管下通关，从厦门港直接登上前往美国的货轮。据了解，首批货物来自厦门华泛电子商务有限公司，该批货物委托厦门港务控股集团旗下厦门外代航空货运代理有限公司以出口海外仓模式代理申报。这批货物主要为印刷油画、工艺品等产品，在跨境电商监管中心报关后经由厦门港出口，登上前往美国长滩港的班轮，运至设在美国的亚马逊仓库。
2022中国跨境电商交易会将于6月1日至3日在福州重启
5月26日，原定于3月18至20日举办的2022跨交会，此前受疫情影响而延期后，将于6月1日至3日在福州重启。据组委会介绍，此次跨交会共吸引全球超50个跨境电商主流平台参与，涵盖平台、仓储、物流、资本、财税、广告、软件、运营、人才等跨境电商全生态链的龙头服务商200多家齐聚，预计超6万名跨境电商专业客商将到会采购。
四、投诉曝光
据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）显示，2022年1月至今跨境电商领域的投诉事件按投诉量排序依次为寺库、全球速卖通、洋码头、天猫国际、考拉海购、识季、德国BA保镖商城、别样、海狐海淘、剁手帮、洋葱、羊贝比海淘、敦煌网、海淘1号、Bonpont、乐淘、Wish、闪亮时刻海淘、86mall、冰冰购等。
【小贴士】
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