(网经社讯)5月27日消息,eBay日前发布通知,针对澳大利亚昆士兰州(Queensland)近期遭遇洪水和极端天气的状况,eBay已实施卖家保护措施,适用于2022年5月11日至31日期间进出昆士兰州受本次事件影响地区的所有包裹。
据了解,对于上述时间期间内的所有交易,eBay将自动移除卖家的延迟送达(Late Shipment)不良交易、卖家取消订单不良交易及卖家收到的任何相关差评或中评;将自动移除卖家服务指标中的“物品未收到(INR)”记录及卖家收到的任何相关差评或中评。
另外,对于受严重影响地区的卖家,eBay将自动移除卖家表现标准中的“物品未收到(INR)”不良交易(卖家未能解决的纠纷)。据悉,eBay还将在站点上延长受本次事件影响地区的物品预计送达日期,并向卖家提供更多的时间履行订单。
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