如何管理好一个团队呢?这对于项目经理来说是一个挑战。
01
信任
想要管理好你的项目团队,就要信任你的团队成员,信任他的能力,信任他的人品。
信任最好的方式,是给他最好的发挥空间和表现机会。作为项目经理你没有必要从头管到尾,你只需要管理一些里程碑式的关键点。
02
授权
授权分为三步:
第一步:AB两件事情你自己去做,不需要向我请示,哪两件事不需要请示,你需要给成员描述清楚。
第二步:XY两件事情要让我知道工作的进展,我好进行控制一下。
第三步:有困难随时来找我,如果你认为有必要的话,我们要给成员提供背后的支持。
03
尊重
什么叫尊重呢?这里的尊重不是我们很有礼貌打一个招呼,这么简单,这是很浅层次的。
让团队成员获得更好的成长,这是对他们最大的尊重。逼迫员工成长,短时间有可能会恨你,但长期他们会感激你,追随你。因为你让他们获得了成长。
04
赏识
员工都希望得到项目经理的赏识,那什么叫做赏识呢?
“这件事,你都做不好,别人就更不用说啦”这叫做赏识员工的长处和优势。
05
目标
定目标:让员工参与进来,从上往下。
通目标:要和员工一起沟通目标实现的方式方法。
晒目标:是为了更好的协同。
任何一个大项目,它的目标都是比较大的,在这种情况下,我们要学会把目标分解成任务。
这里需要一个工具:WBS(Work Breakdown Structure)工作分解的结构。
大目标分解成小目标,小目标分解成关键任务,关键任务分解为关键行为,关键行为对接关键的资源(人力,物力,财力)。
06
指导
员工在工作进行当中,你要给他一个工作指导,让他获得更好的成长,要把你的经验传授与他。如何指导呢?
第一步:我说给你听
第二步:我做给你看
第三步:你说给我听
第四步:你做给我看
07
反馈
在项目进行当中,作为项目经理我们要及时的向团队成员反馈项目的进展,反馈哪些地方好,哪些地方不好,下一步我们该怎么去优化,去改进。
反馈里面包括三个词:表扬,批评,建议。
反馈通常有三个:正面反馈,负面反馈,没有反馈。
最简单的反馈方法就是汉堡包反馈法:
- 首先就是肯定,肯定哪些地方比较好。
- 其次是指出不足,也就是中间的肉和菜。
- 再阐述你对未来的希望。