近日,有两件事是冰火两重天。
冰的是,伴随着直播届“四大天王”的缺席,迎来了被媒体称为“史上最冷清和平淡的618”、“国货销量失守”,“新国货”被迅速捧红变难了。
火的是,新东方抖音直播间@东方甄选和“兵马俑老师”董宇辉,双语直播,粉丝暴涨,主播们靠才华带货出圈,6月销售额6.81亿元,稳坐抖音直播第一,品牌商评价其“不需要坑位费,不需要寄大量样品,良心直播间”。6月底,又上线抖音新账号“东方甄选美丽生活”和“东方甄选之个护美妆”,前者7月开始直播带货(含美妆类产品),增粉速度快,关注度高。
当熙熙攘攘过后,我们从一开始关心平台的战报、品牌的销售排名,到618过后的冷思考:
当不确定常态化、消费降级后,2022下半年如何破局?
我们可以向新东方和旗下@东方甄选的主播们,学些什么呢?
01
复盘618平台增速,
直播电商>新零售平台>社群团购>综合电商
全域营销下,如何开展流量破局?复盘今年618的大盘数据,或能窥探一二。
从各大平台618GMV的增速看,直播电商>新零售平台>社群团购>综合电商。
其中,抖音、快手和点淘的直播电商类平台增速最快,达到124%。其次是京东到家、美团闪送、淘鲜达的新零售平台,增速为26%。然而,传统电商(包含淘宝、京东、拼多多)增速仅为0.07%。
从单平台看,拼多多增速较快,为50%,其次是京东GMV为3793亿元,增速为10.3%。
阿里、抖音和快手等平台未公布具体销售额,但有媒体预计阿里同比下滑10%。
此外,抖音电商的“2022年618好物节”,6月1日-18日,直播总时长达4045万小时,挂购物车的短视频播放了1151亿次。其商城场景带动销量同比增长514%,搜索场景带动销量同比增长293%,参与活动的商家数量同比增长159%。
快手电商方面,仅616大促前三日(5月20日-22日),品牌商家GMV就同比增长592%。
从平台销售数据可看到,像618这一大型线上大促活动,传统的综合电商体量所占比重虽大,但增速已然渐缓,流量遭遇瓶颈甚至下滑;直播电商平台增速最为迅猛;而新零售平台、社群团购表现不俗,增速显著。其中,包含快团团的拼多多、京东等平台增速强劲。
02
618美妆表现
天猫仍是主战场,抖音体量持续增大
从618数据看,天猫、京东仍是美妆主战场,而抖音、拼多多美妆板块增速最快,体量逐步增大。
618大促期间(6月1日-6月18日),全网(天猫、京东、拼多多)在美妆个护(护肤+彩妆)总销售额达410亿元,相比去年的512亿元,降幅达近20%。其中,美容护肤、的全网销售额分别达307亿元、103亿元,同比下滑约18.9%、21.9%。
其中,天猫美妆销售额为209.4亿元,同比下滑1.8%。天猫美妆榜单中,领跑前三的是欧莱雅、兰蔻与雅诗兰黛。
其中,欧莱雅以15.73亿元的销售额稳坐天猫美妆第一,且是唯一一个进入15亿元销售额的品牌。国货品牌中,薇诺娜、珀莱雅和Ulike均入榜TOP10。
据果集旗下飞瓜数据统计,抖音618期间美妆类目GMV为70.21亿元,同比增长126%。
其中,618抖音护肤品牌TOP10榜单中,共8个国际品牌上榜,WHOO后和雅诗兰黛位居第一、第二,预估销售额达2亿元、1.8亿元。珀莱雅、花西子、润百颜、飞科这四大国货品牌入榜。
拼多多618数据显示,自5月23日启动以来,日化品类同比增长翻倍,联合利华登品类TOP1;美妆全品类销量同比增长122%,珀莱雅登美妆TOP1。资生堂、兰芝、露得清、妮维雅、薇诺娜、珀莱雅等品牌的官旗平均同比增长超200%,兰芝官旗更是实现了近12倍的同比增长。
从上述数据和排名看,欧莱雅、雅诗兰黛和WHOO均上榜了天猫、京东、抖音美妆销售额TOP,且排名靠前,国际品牌在线上大促中占绝对的主权,而此次李佳琦、薇娅等头部主播缺席,国货美妆随之失守,只有珀莱雅、薇诺娜和润百颜等头部国产品牌上榜,但增速也不错。
03
抖音继交个朋友和刘畊宏后,
东方甄选高阶带货出圈
在李佳琦和薇娅未参与的618空窗期,抖音“东方甄选”直播间的销售额有了较大增长。据果集数据显示,东方甄选已成为6月13日-6月19日抖音带货达人榜首,交易额达到3.4亿元,罗永浩缺席的“交个朋友”直播间,位列第五。
此外,整个6月份东方甄选销售额6.81亿元,稳坐抖音直播第一,截至7月11日,粉丝数达2192万,其中董宇辉、俞敏洪等个人账号也疯狂涨粉,董宇辉粉丝数为668万,俞敏洪1063万。
而新开设的东方甄选美丽生活账号,粉丝迅速增至30万,近期一场直播点赞一度超10亿,并开始尝试进军美妆,在其直播间,不仅有高露洁、理肤泉、吕等外资品牌,还看到了珀莱雅、高姿、滋源、隆力奇、六神、白猫等头部国货,及逐本、百植萃等新锐品牌的身影。
可见,更多元的直播方式,更专业的知识型人才,通过传递知识、情感故事、儿时回忆、展示才艺和个人情怀等,在卖货的间隙,以知识+段子+才艺+带货的方式,传递正确的价值观、人生观和金钱观,能满足用户更高阶的情感需求,从而达到情感认同和彼此信任,那么生意也就自然而然的了。
比如,董宇辉让网友知识付费4袋大米的故事,就是非常典型的案例。
“东方甄选”直播间,给我们粗暴憋单、急促成单、夸大功效等直播卖货方式,上了深刻的一课:当文化人高阶卖货时,知识的力量是潜移默化的,知识变现也是水到渠成的。
我们能做的,一是让主播团队变得更专业,优化直播话术,让其娓娓道来,高阶传递品牌文化和价值观,在消费者心智中植入品牌内涵;二是优化达人矩阵,与类似于像东方甄选这样多元的新锐机构合作,提高曝光度,提升ROI;三是企业主升级思维方式,越是不确定的年代,越要杀出重围,体量正在增大的兴趣电商、私域电商,就是寻求增量最好的渠道之一。
04
当消费者更在意价格时,
新锐渠道和优质供应链或是出路
从618数据和东方甄选的表现,不难看出,以阿里为首的传统电商平台增量已到瓶颈,且拓客成本逐年增加,企业利润下滑,而在寻求增量,开启增长的第二曲线时,不仅考验品牌的科技研发和产品创新,强大的供应链能力,还考验其团队在选择重仓新锐渠道时的学习力和组织变革能力。
2022年,品牌自播已成为巨大的增量市场,私域进入精细化运营的深耕期,我们认为,品牌和渠道谋求新的增量,拓展优质的线上线下渠道、新锐渠道,寻求优质工厂供应链和新零售供应链,或是出路。
注:文/章章,文章来源:C2CC新传媒(公众号ID:c2ccnews),本文为作者独立观点,不代表亿邦动力立场。