一、什么是跨境电商独立站?
独立站也就是我们说的独立的网站,包括有独立服务器、独立网站程序及单独的网站域名。而跨境电商独立站就是商家通过建站系统或自己搭建建设的面向国外用户的具有销售功能的官方网站,也就是我们常说的“自建站”。
通俗点来讲,商家通过亚马逊、速卖通、Wish、ebay这类国际电商平台销售产品,属于跨境平台卖家。当商家通过第三方SAAS建站工具或自己搭建的网站面向国外用户销售产品,就属于跨境独立站卖家。
早期的独立站大多都是铺货模式,例如深圳的chinavasion,Deal extreme和LightInTheBox,那个时期物美价廉的中国制造和巨大的互联网红利给这批独立站商家带来了优厚的孕育基础。到10年前后,独立站逐渐细分化转为垂直深耕于某一领域,例如sammydress,shein,soulfeel,把握用户心理,进行精准化的投放。到现在,多发展为我们已知较为熟悉的品牌独立站模式,把自有产品打造成品牌运营,利用facebook,Google这类推广渠道进行引流,建立长期的客户群体,例如Anker,DJ,Dyson。
二、电商平台VS独立站分析
1、简要模式分析
独立站:侧重于打造“品牌化”;运营模式繁多;用户黏度较高;进入门槛较高;支付成本低;
电商平台:侧重于“卖货”;运营模式单一;现有巨大流量;进入门槛较低;支付成本高;
2、优势分析
独立站:通过独立站,商家可打造企业品牌形象,提升产品设计,持续优化产品;营销推广方式繁多,精准投放运营,提高用户黏度,建立自己的客户群体,可做到重复销售;积累自有用户数据,挖掘用户潜在购买潜力;高度的自主控制权;支付渠道直接接入,无需其他成本费用。
电商平台:通过电商平台,无需建站和引流,平台有现成的流量;电商平台拥有极大的背书,用户信任度较高;用户群体购买意愿更为强烈;进入门槛低,上手快,操作简单,省去前期的人力成本;见效更为快速,无需投入其他的运营推广成本。
3、劣势分析
独立站:进入门槛较高,需要一定的建站、运营、推广能力;前期无自然流量,推广引流成本较高;流程繁琐,见效周期长;产品无任何用户积累,信任度较低;各部分需专业人士管理,人力成本升高。
电商平台:用户可选择范围广,卖家竞争激烈;受制于平台规则,营销方式局限较大;不能建立客户群体,难以二次销售;平台政策的变化导致店铺受到牵连;比价、跟卖容易为他人做嫁衣;每成交一笔,平台从中收取高额的抽成。
三、超典型独立站分析
1、兰亭集势 (LightInTheBox)
兰亭集势成立于2007年, 以国内的婚纱、家装、 3C产品为主,这些产品毛利相对来说比较低,虽然业务量多,但盈利较少。已经发展成为国内的外贸出口B2C业界的网站之一,是其他外贸出口B2C争相模仿的对象。
支付方式:PayPal、电汇、西联、信用卡、iDEAL(荷兰)、Sofort(德国)、QiWi、Yandex(俄罗斯)、UPI(印度)
2、通拓科技(Tomtop)
Tomtop于2004年成立,总部位于深圳,可以说是全品类经营,基本只要跨境电商有卖的,差不多也有涉猎,包括游戏配件、电脑配件、手机配件、汽车配件、摄影器材、影音视频、家居、健康、美容、服饰、玩具、户外等数十个品类,数万种商品。
支付方式:PayPal、信用卡、QiWi 、Webmoney(俄罗斯)、Sofort(德国)、iDEAL(荷兰)、Boleto(巴西)、POLi(波兰)
3、棒谷(Banggood)
Banggood成立于2009年,是服务型公司,专业服务于所有的B2C外贸公司。主力运营综合类商城网站,致力于跨境自营平台产品销售,为国内开发商开拓海外市场,以客户需求为主导,自主开发新品,提供个性化购物体验。截至目前,棒谷科技已成为广州地区大型的跨境电子商务综合体,行业中的龙头企业之一。
支付方式:PayPal、QiWi 、Webmoney(俄罗斯)、Sofort(德国)、iDEAL(荷兰)、OXXO(墨西哥)、Dotpay(波兰)、Boleto(巴西)、UPI(印度)、DOKU(印尼)
这些经营成功的独立站都绕不开:丰富的电商经验+雄厚的资本支撑+精湛的技术护航+深耕细分领域产品,建立自己的品牌效应,借助互联网的高速发展,进驻人工红利可观的新兴市场和地区,提供高品质的产品和良好的购物体验。
四、跨境电商如何建立独立站
a、建站系统
1、Magento
跟其他系统相比,是最为强大的开源商城系统,扩容和营销功能都很不错,无论是二次开发还是插件都非常ok。不过对于技术要求较高,需要有一定专业知识的程序员去操作和熟悉。
2、Opencart
Opencart相对是轻量级的商城系统。 非常操作比较简单,上手很容易,可以满足绝大多数的卖家需求,但后期的扩容性比较差。
3、Prestashop
Prestashop是一个后台使用简单,安装也相对简单的系统。插件也很多。适合大部分用户需求,后期的扩容性比较差
4、WordPress
博客形式的商城网站,成本很低,但后期需要大量的插件来扩展网站,如果想长久发展独立站,真心不建议用Wordpress来搭建
5、Shopify
Shopify操作简单,用户只要选择自己喜欢的模板,添加自己的插件,非常的简单,一天就可以轻松上线,基本不需要程序员,适合想节约时间的小用户。但后期想要扩展功能的话,基本上你所需要的插件都是收费的
6、Ueeshop
简单易用,每个功能都清晰明了,减少学习成本的同时还可以增加工作效率,后期像扩展,也有多种功能强大的插件
7、Shopyy
Shopyy是中文的后台,简单易上手,节省摸索后台网站的时间,很多模板免费,直接插入各种图片方便。
b、收款方式
1、PayPal
PayPal作为美国老牌支付公司,凡是接触外贸的朋友都不陌生,主要是基于VISA,Mastercard信用卡的一种电子钱包,知名度较高覆盖率广,但正因为基于信用卡,所以有Chargeback风险,一旦发生拒付,维权困难。并且更倾向于保护买家利益;商户账户容易被冻结,商家利益受损。
2、国际信用卡收款
通过第三方信用卡支付公司集成Visa、MasterCard、JCB、美国运通(American Express)等国际信用卡支付网关来收款。这种方式符合国外买家的消费习惯,特别是欧美地区的,用户人群大,但共同的毛病就是有Chargeback风险,安全性低。且现在国内的几家公司开通此通道,都需要开户费和年服务费,对于做外贸的门槛比较高,适合有一定经济实力的人使用。
3、Payssion(全球本地支付)
成立于2013年1月15日,致力于为客户提供一站式全球在线支付解决方案。通过Payssion一个API可以快速接入全球300多种本地支付(例如俄罗斯QIWI/Yandex;印度UPI/Paytm;印尼DOKU;巴西Boleto等),覆盖欧洲、拉美、中东、东南亚等全球300多个国家/地区。
c、推广渠道
1.搜索引擎:可通过Google,Yahoo,Bing等进行优化
2、海外社交媒体:例如Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram、Youtobe
3、博客:创建独立站的博客页面进行引流
4、其他:行业论坛、邮件营销、网站投稿
写这篇文章的主要目的是进行一个全面的普及,其实熟悉Payssion业务的都知道我们的客户大多是独立站商家,这种经营模式前期因为门槛过高导致存在感一直较低,但随着Shopify、Shopyy、Ueeshop这些快速建站工具的兴起,门槛大大降低,且近几年跨境平台割韭菜的厉害,好多大卖家纷纷开始接触外贸独立站,我们能非常直观的感受到独立站客户的激增,不过大部分人进入这个行业时间不长,对于如何选择合适的模式或跟第三方平台的区别还是比较模糊,所以就这篇文章向大家全面剖析跨境电商独立站模式。