在小米的春季新品发布会上,雷军表示自己三年前拜访贝佐斯时,他的第一句话就是:对不起,我没照顾好你的卓越。雷军和全球最大电商平台亚马逊(创始人贝佐斯)究竟有着怎样的不解之缘呢?
互联网浪潮之下,雷军创办卓越网
1998年雷军正式出任金山CEO,这一年中国掀起互联网浪潮,雷军当时也意识到了,觉得自己和金山不能只当看客。于是1999年年初,雷军在金山内部成立了一个事业部,取名卓越网。
最开始卓越网做的是软件下载网站,但是当时带宽和服务器都比较昂贵,卓越网无法盈利,1999年10月,卓越网正式进军电子商务领域,当时主要售卖图书音像等产品。
2004年,卓越网已经成为中国最大的B2C网站,单季度销售额就已经超过了1亿元。但是当时的卓越网依旧是亏损的,雷军预计还需要投入数千万美元才有可能实现盈利。
也是在同一年,亚马逊开出7500万美元的价格想要收购卓越网,这个价格雷军几乎无法拒绝。要知道当时金山对卓越网的投入仅有500万美金,是守着一个可能还需要投入数千亿美金的无底洞还是尽早套现抽身?相信大多数人会选择后者。
通过收购卓越网曲线进入中国电商市场的亚马逊,对于中国市场是势在必得。因为此时的亚马逊在中国几乎是没有对手,国内的淘宝(2003年5月)、京东(2004年1月)才刚刚上线不久。但“早起”的亚马逊却赶了个晚集。
亚马逊败走中国市场,只因水土不服
高调出场的亚马逊对卓越网的整改速度可以用“龟速”来形容,卓越网被亚马逊收购之后的名字叫做“卓越亚马逊”,直到2011年,才正式更名为亚马逊中国。这样小小一件事,亚马逊竟花了七年的时间。
在国际市场上,亚马逊一直非常注重产品品质,并不是很在于价格战这样简单粗暴的营销手段。所以在2013年前后国内其他电商平台价格战打得火热的时候,亚马逊并未参与。
但网购在当时的中国还是一种新兴事物,人们对网购产品的质量是缺乏信任的,低廉的价格反而更能打动消费者。当时亚马逊中国的最终决策权掌握在一群从未在中国生活过的外国人手中,从未深入了解过中国的他们,又怎么可能针对中国市场做出正确的决策呢。
说到了解中国市场,当时在亚马逊网购最大的特点就是:慢(至少需要等待十天),这在倡导慢性生活的国外没有关系,但是在快节奏的中国显然是行不通的。
“水土不服”的亚马逊最终在2019年7月18日正式关闭中国电商服务,黯然退出中国电商市场。
居安思危,是中国互联网从业者的共识,即便你走到行业的顶端。所以居安思危的雷军重新出发,带领小米开启了造车的新征程。而“傲慢”的亚马逊,虽然依旧是全球最大的电商平台,但是可能再也没有机会敲开中国市场的大门了。